लॉकडाउन में रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) ने ग्राहकों को ईएमआई से राहत दी है। आरबीआई का यह आदेश 30 जून तक के लिए है। बावजूद बैंकें और फाइनेंस कंपनियां मनमानी कर रही हैं और लोगों की ईएमआई काट रही है। ग्राहकों के मोबाइल पर जब राशि कटने के मैसेज आ रहे हैं तो पता चल रहा है। ग्राहक भी हैरत में हैं कि जब आरबीआई के आदेश हैं तो फिर ईएमआई क्यों कट रही है। चूंकि शहर में कर्फ्यू लगा है। इससे ग्राहक बैंकों में शिकायत करने भी नहीं जा पा रहे हैं।
1. हर महीने की तरह इस महीने भी पर्सनल लोन की किस्त कट गई
अलकापुरी निवासी शांतिलाल रायकवार ने बजाज फिनसर्व से 1.10 लाख रुपए का पर्सनल लोन ले रखा है। हर महीने की तरह इस महीने भी उनके अकाउंट से 5 अप्रैल को 4,200 रुपए ईएमआई कट गई। शिकायत के लिए कंपनी से संपर्क करना चाहा तो किसी ने रिस्पांस नहीं दिया। वहीं पत्नी चंदा रायकवार ने 2.10 लाख रुपए का लोन इंडिया बुल्स से ले रखा है। उसकी भी 5 तारीख को 7,800 रुपए की किस्त कट गई है।
2. पेंशन से कट गए लोन के 7 हजार रुपए आर्थिक परेशानियां बढ़ जाएंगी
रेलवे से रिटायर शांति देवी भदौरिया ने एसबीआई से 2.50 लाख रुपए का पेंशन पर लोन ले रखा है। उनकी हर महीने 7 हजार ईएमआई कटती है। इस बार की पेंशन जमा हुई तो उनकी 7 हजार पेंशन कट गई। शांतिदेवी ने बताया जब सरकार ने ईएमआई से राहत दे रखी है तो फिर क्यों कट गई।
3. मैसेज आया तो पता चला सात हजार रुपए की किस्त कट गई
करमदी निवासी श्रमिक धर्मराज ने बजाज फिनसर्व से एक लाख रुपए का लोन ले रखा है। हर महीने 4,395 रुपए की ईएमआई कटती है। मैसेज आया तो पता चला इस महीने भी उनके अकाउंट से 4,395 रुपए की किस्त कट गई। धर्मराज ने बताया मजदूरी बंद है। इससे एक रुपए की आय नहीं हो रही है। अकाउंट में पांच हजार रुपए रखे थे उसमें से भी किस्त कट गई।
4. एटीएम से राशि निकाली तो पता चला 4 हजार रुपए की किस्त कट गई
रेलवे से रिटायर्ड हुईं शायरी बाई पति हीरालाल ने स्टेट बैंक ऑफ इंडिया से एक लाख रुपए का पर्सनल लोन ले रखा है। 4 हजार रुपए ईएमआई है। एटीएम से जब राशि निकालने पहुंची तो पता चला किस्त कट गई। शायरी बाई बताती हैं कि आरबीआई के आदेश के बाद भी बैंक ने किस्त काट ली।
आदेश के बाद भी यदि बैंकें और फाइनेंस कंपनियां किस्त काट रहीं तो यह गलत है
लीड बैंक के पूर्व मैनेजर हिम्मत गेलड़ा ने बताया कि आरबीआई ने कोरोना संक्रमण को देखते हुए तीन महीने तक ईएमआई में छूट दी है। इसके बाद भी यदि कोई बैंकें या फाइनेंस कंपनियां काट रही हैं तो गलत है। यदि किसी के अकाउंट में राशि है और ईएमआई कट रही है तो वो बैंक या फाइनेंस कंपनी में इसकी जानकारी दे ताकि आगे से ऐसा न हो और किस्त ना कटे।
लीड बैंक मैनेजर ने स्पष्ट किया कि आरबीआई के आदेश सभी तरह के लोन पर समाान रूप से लागू है
लीड बैंक मैनेजर राकेश गर्ग ने बताया आरबीआई का आदेश सभी तरह के लोन पर लागू है। यदि किसी ग्राहक के अकाउंट में बैलेंस है तो बैंक यह समझती है कि संबंधित व्यक्ति किस्त कटवाना चाह रहा है। इससे कट रही है। कई लोग किस्त कटवाना भी चाहते हैं। साॅफ्टवेयर में इतने फंक्शन हैं कि सभी में बदलाव संभव नहीं है। इससे ग्राहक बैंक को लिखकर या ईमेल पर जानकारी दे कि किस्त नहीं काटना है। इससे किस्त नहीं कटेगी।
